Чай заказывался по почте более века. Минимальный вес и высокая прибыль (до 70 процентов) сделали его очень популярным в первые дни Интернета. Но отраслевые сигналы неоднозначны относительно ее будущего. Прошлой осенью Teavana закрыла свой прибыльный интернет-магазин (вскоре после того, как Starbucks закрыла свой интернет-магазин кофе). В то же время, 236-летний магазин DAVIDsTEA выделил 4 миллиона долларов на «новую и более надежную платформу электронной коммерции», которая считается необходимой для долгосрочного роста. Новый сайт электронной коммерции был запущен этой весной.

Интернет магазин чая предлагает широкий выбор качественного чая в коробках для образцов и с такими инновациями, как трехминутные «Размышления в чайном домике», созданные Pure Leaf Tea.

Эволюция электронной коммерции гораздо менее радикальна, чем сейсмические изменения, происходящие в физической розничной торговле. Эти два также сходятся с меньшим количеством чистых моделей игры и большим количеством стратегий всех каналов. Магазины действуют как «театры» для поиска и изучения бренда, а онлайн-коммерция лучше всего подходит для последующих транзакций и пополнения запасов.

Веб-сайт Adagio Tea начал работать в 1999 году, когда в гараже было полно чая, в спальных комнатах лежала чайная посуда, водители грузовиков смущенно спрашивали, есть ли у них правильный адрес при доставке. «У нас было преимущество, начиная с онлайн-магазина и полностью используя преимущества новой среды. Компании с существующими каталогами транскрибировали бумажные версии онлайн и ждали, когда телефон зазвонит. Мы не принимали заказы по телефону, поэтому создали сайт, чтобы обеспечить богатый информацией и интуитивно понятный опыт совершения покупок.

С первых дней мы поняли, что коммерция усиливается благодаря содержательному контенту и сообществу. Наши различные сайты сообщества (TeaMuse, TeaChat, TeaMap, TeaChef, TeaCritic и т. Д.) Служат этой цели. Вы не можете тратить компания на маркетинг, поэтому вам нужно найти творческие способы привлечь потребителей, которые могут быть заинтересованы в ваших продуктах. Наши сайты сообщества помогают нам в этом, наряду с нашей реферальной программой и множеством интеллектуального анализа данных.

Онлайн продажа чая имеет низкие барьеры для входа, поэтому постоянно появляются новые сайты. Тем не менее, масштабирование бизнеса чрезвычайно сложно, и лишь небольшая часть компаний достигла такой точки, когда большая база клиентов и эффективные цепочки поставок образуют виртуальный круг одного, питающего и усиливающего другого.

Дата: 28.01.2019.